员工聚光灯:Brian Taylor

名称:Brian Taylor.

标题:培训经理以前的运营经理

任期:18年

已婚:36年

孩子们:4;2个儿子和2个女儿

爱好:垒球,教堂,划船和花时间与孙子

生物:当Brian Taylor告诉您软管和橡胶供应是一个家庭企业,他意味着它。

泰勒18年前从软管和橡胶供应开始,但他一直在水管制造业近38年。泰勒在他的教堂成员告诉他当时正在招聘的公司后开始在业内工作。泰勒说,他对软管行业的范围感到惊讶。

“我完全吹走了这个世界上有一个整个商业,”泰勒笑了。

但是,他有点知道,这将是一个世界,他将仍然是近四十年的一部分。

“起初,”泰勒反映出来,“我有点努力工作,赚一些钱。但后来我去了丹佛的训练,这是四天三个晚上的真正激烈的训练,教给了我如何制作水管以及他们实际的目的是什么。我有兴趣。那就是当我决定这可能是我能做出的事物。“

这正是他所做的。泰勒与那家公司一起住了20年,而在那里,他遇到了斯科特希尔顿。

“斯科特作为顾问在我公司上班,他最终成为总经理,”他记得。“我也作为管理层的一部分工作,最终,我们都在销往一个更大的公司时,我们都看到了墙上的写作。他继续在华盛顿州工作,为一家名为美国水管和配件的公司,如果他曾经在犹他州开始,我告诉他,我想成为其中的一部分。这正是发生了什么,我现在已经在这里了18年。“

在那些18年里,泰勒已经做了很多。在成为软管和橡胶的培训经理之前,他是运营经理。但无论他所处的任何位置,泰勒的工作最受欢迎的一部分始终与客户合作。

“男人和我在一起的笑话,但每天我都必须得到我称之为”反击“的东西,”泰勒笑了。“一世去柜台实际上帮助客户,因为这就是我真正享受的。当一个人带来一个问题时,我喜欢它,他可能会被勾选,因为也许他去过其他5个地方,他说'哦,你可能无法帮助我。“但我们可以。我们这样做。他脸上带着微笑离开我们的商店,因为我们能够为他服务。这就是我曲柄的原因。“

客户服务真正是软管和橡胶供应的骨干,自1970年代以来,当Les Crawford和Dave Brown购买了前Mc​​Farland专业商店并最终将其转化为软管和橡胶。

“当戈登克劳福德的爸爸,莱斯在七十年代开始了软管和橡胶,他的整个事情都是为了拥有客户的服务。他关心他的客户,我们关心我们的客户。我们善意地对待他们,那种善良比顾客更进一步。我们善待我们公司的每个人,我们的员工,我们的供应商大家。我们以善意对待他们。“

软管和橡胶供应的专业人士对待各位涉及公司的善意,就像是家人一样。而且,对于泰勒,一些员工实际上家庭。

“我的两个儿子都为软管和橡胶工作,”他说。“一个人经营普罗瓦商店,另一个是普罗瓦商店的外部推销员。在她走出代表团之前,我最古老的女儿曾担任过我们一段时间的司机,当她回家时,她的丈夫也开始在这里工作。“因此,当泰勒说软管和橡胶就像家庭时,他意味着它。